Questions fréquentes
Qu'est-ce que Best Crédit ?
Best Crédit est une plateforme tunisienne de mise en relation : vous publiez votre besoin de financement sous forme anonymisée, et des bailleurs agréés (banques, leasing, microfinance) vous soumettent des offres concurrentes. Vous comparez et vous choisissez. La plateforme ne manie aucun fonds et n'octroie aucun crédit elle-même.
Est-ce gratuit pour les demandeurs ?
Oui. Publier une demande, recevoir des offres, les comparer et échanger avec les bailleurs est gratuit pour les demandeurs.
Qui peut voir mes informations personnelles ?
Personne, par défaut. Votre demande est publiée anonymisée : aucun nom, aucune coordonnée. Votre identité et vos pièces ne s'ouvrent à un bailleur donné que si VOUS le décidez, accès par accès — chaque octroi est tracé et révocable à tout moment.
Les bailleurs sont-ils vérifiés ?
Oui. Seuls des organismes de financement ayant passé notre vérification (KYB) accèdent au marché des demandes. Chaque bailleur reste soumis à son propre agrément et à la réglementation tunisienne.
Doit-on payer des frais pour débloquer un crédit ?
Jamais. Aucun interlocuteur légitime ne vous demandera de « frais d'avance » pour débloquer un financement. Ce procédé est une arnaque classique : notre messagerie bloque ces demandes, et vous pouvez signaler tout comportement suspect en un clic (⚑).
Que se passe-t-il quand j'accepte une offre ?
Les autres offres sont automatiquement déclinées, le bailleur retenu accède à votre dossier complet en lecture seule, et vos coordonnées sont échangées. Le contrat de crédit lui-même est ensuite instruit et signé directement avec le bailleur, selon ses procédures.
Un crédit m'engage-t-il ?
Oui. Un crédit vous engage et doit être remboursé — vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Best Crédit facilite la comparaison, mais la décision et la responsabilité de l'emprunt vous appartiennent.
Une autre question ? Écrivez-nous via la page contact — et pour commencer avec Best Crédit, créez votre compte.
Comment les taux des offres sont-ils encadrés ?
Chaque offre affiche son TEG annuel et sa mensualité, calculée par la plateforme. Avant publication, le TEG est contrôlé contre les plafonds des taux excessifs publiés par la Banque Centrale de Tunisie (loi n° 99-64) : une offre au-dessus du plafond est refusée.